mamontov consulting
Строим систему в вашем бизнесе
mamontov consulting
Строим систему в вашем бизнесе
Давайте знакомиться!
Нас зовут Денис и Олеся Мамонтовы. Мы назвали компанию своей фамилией, потому что ценим доверие, надежность и профессионализм. Именно это мы гарантируем своим клиентам.
Мы считаем, что бизнес — тоже творчество, и сочетаем друг в друге и в подходе к делу математический и творческий подход.
Много лет мы разрабатываем и внедряем различные системы и решения, чтобы помочь бизнесам увеличить прибыль.
Занимаемся проектами по выстраиванию и оптимизации бизнес-процессов, настройке управленческого учета, автоматизации бизнес-процессов и управленческого учета. Для кого-то это даже звучит скучно, для нас это вызов, азарт, упорядочивание хаоса.
За время существования нашей компании мы разработали и автоматизировали несколько тысяч бизнес-процессов. Наши клиенты получили существенную экономию затрат и рост прибыли.
Много лет мы разрабатываем и внедряем различные системы и решения, чтобы помочь бизнесам увеличить прибыль.
Занимаемся проектами по выстраиванию и оптимизации бизнес-процессов, настройке управленческого учета, автоматизации бизнес-процессов и управленческого учета. Для кого-то это даже звучит скучно, для нас это вызов, азарт, упорядочивание хаоса.
За время существования нашей компании мы разработали и автоматизировали несколько тысяч бизнес-процессов. Наши клиенты получили существенную экономию затрат и рост прибыли.
Наши услуги
Аудит процессов и систем
Мы проводим диагностику вашего бизнеса для того, чтобы понять, как работают процессы и информационные системы. В результате выявляются неэффективные процессы, слабые места, точки роста, а главное — причины убытков. Мы даем рекомендации, как это исправить. При необходимости сопровождаем внедрение изменений.
Проекты по оптимизации бизнеса
Мы анализируем все процессы вашего бизнеса и наводим в них порядок. Вы получаете работающую карту процессов. Сотрудникам легче выполнять конкретные инструкции, а руководству легче контролировать их соблюдение. Систематизация позволяет сделать работу бизнеса прозрачной и контролируемой. Подходит для компаний от двух лет работы.
Проекты по автоматизации бизнеса
Автоматизация делает процессы более быстрыми и эффективными. Увеличивается скорость и количество обслуживаемых клиентов. Внедренная система показывает все данные в реальном времени. Все отчеты формируются автоматически. Больше не надо просить и ждать.
Сопровождение (наставничество)
Вы самостоятельно по нашей методологии, с нашими консультациями и под нашим наблюдением проводите диагностику своих процессов и осуществляете разработку и внедрение целевых бизнес-процессов.
Процессы «под ключ»
Для небольших компаний предлагаем услугу, которая включает фиксированный набор этапов и результатов работы: от диагностики текущего состояния бизнеса с подготовкой карты процессов до разработки новых процессов и оптимизации существующих процессов с подготовкой схем и описаний.
Обучение
Мы проводим мастер-классы и тренинги по работе с бизнес-процессами, подготовке регламентов, созданию технических заданий и делегированию
Как мы работаем
Набор этапов и результатов по каждому этапу зависит от запроса
Обязательные этапы отмечены звездочкой (*)
Обязательные этапы отмечены звездочкой (*)
1
Предварительная встреча-созвон*
Уточняем запрос, его цели и рамки
2
Подготовка коммерческого предложения*
Предоставляем индивидуальное коммерческое предложение с условиями и этапами работ по запросу клиента
3
Заключение договора*
Подписываем рамочный договор и заказы на этапы работ по запросу клиента
4
Диагностика существующих процессов и систем*
Проводим встречи, анализируем информацию и готовим отчет о диагностике, в который может входить:
— карта процессов*
— цепочка получения прибыли
— существующая организационная структура
— существующая матрица распределения ответственности
— перечень узких мест и рекомендаций по их устранению
— план работы на следующие этапы
— карта процессов*
— цепочка получения прибыли
— существующая организационная структура
— существующая матрица распределения ответственности
— перечень узких мест и рекомендаций по их устранению
— план работы на следующие этапы
5
Разработка и оптимизация целевых детальных бизнес-процессов
Проводим встречи, готовим и согласуем:
— диаграммы (схемы) и описания целевых бизнес-процессов*
— целевую организационную структуру
— целевую матрицу распределения ответственности
— регламенты и должностные инструкции
— диаграммы (схемы) и описания целевых бизнес-процессов*
— целевую организационную структуру
— целевую матрицу распределения ответственности
— регламенты и должностные инструкции
6
Разработка технических заданий на автоматизацию
Готовим общее техническое задание на выбор информационной системы и детальные технические задания на автоматизацию целевых бизнес-процессов
7
Выбор информационной системы для автоматизации
Подбираем и согласуем с клиентом информационную систему для работы целевых бизнес-процессов
8
Автоматизация
Настройка, доработка и разработка выбранной информационной системы под целевые бизнес-процессы клиента
9
Тестирование и обучение
Подготовка пользовательских инструкции и обучающих материалов и обучение сотрудников клиента
10
Запуск в эксплуатацию
Сопровождение работы целевых бизнес-процессов у клиента и их отладка
В каждом бизнесе очень много тонкостей и деталей. Именно в них находятся и слабые места, и точки роста. Мы готовы найти их и увеличить вашу прибыль!
Почему выбирают MAMONTOV CONSULTING
- Мы обслуживаем клиентов с оборотами от 100 тысяч рублей в месяц до 6 миллиардов евро в год
- Сокращаем затраты по результатам проектов минимум на 30%
- Имеем больше 25 лет опыта, из них 10 лет — в своем бизнесе
- Через наши руки прошло не меньше 3000 процессов. Их выстраивали, оптимизировали и автоматизировали.
- Ведем проекты для реального сегмента бизнеса минимум из 30 различных ниш и отраслей
- Умеем работать с разными сферами: производство и оказание услуг, закупки, склад, логистика, управленческий и бухгалтерский учет
- У нас и наших сотрудников профильное образование: экономика, юриспруденция, финансовый и информационный менеджмент
Истории успеха наших клиентов (кейсы)
Мы всегда рады результатам и долгосрочному сотрудничеству с клиентами
Общая информация
90 сотрудников
Выручка более 190 млн. руб. в год
Задача – Выйти из убытков и понять есть ли потенциал для получения прибыли в бизнесе.
Ситуация до проекта:
Выручка компании до начала проекта – 86 млн. руб. в год.
Компания долгое время получала убытки. Отсутствовало понимание из чего складывается себестоимость оказания услуг. Собственники задумывались о продаже бизнеса. Руководством компании было предпринято несколько попыток самостоятельного выстраивания процессов и автоматизации, которые дали минимальный результат для бизнеса.
Результат проекта:
90 сотрудников
Выручка более 190 млн. руб. в год
Задача – Выйти из убытков и понять есть ли потенциал для получения прибыли в бизнесе.
Ситуация до проекта:
Выручка компании до начала проекта – 86 млн. руб. в год.
Компания долгое время получала убытки. Отсутствовало понимание из чего складывается себестоимость оказания услуг. Собственники задумывались о продаже бизнеса. Руководством компании было предпринято несколько попыток самостоятельного выстраивания процессов и автоматизации, которые дали минимальный результат для бизнеса.
Результат проекта:
- В начале была проведена диагностика всех процессов компании. По результатам диагностики были выявлены узкие места и даны рекомендации по их устранению. Было выявлено, что по самому прибыльному направлению деятельности процессы являлись не оптимальными и слабоавтоматизированными. Кроме того, выяснилось, что есть большое количество немонетизированных услуг, оказываемых клиентам.
- В первую очередь были выстроены и оптимизированы процессы самого прибыльного направления. Это позволило компании увеличить объем оказываемых услуг и выручку по направлению фактически в два раза. Кроме того, позволило сократить при этом количество сотрудников, участвующих в процессах ключевого направления.
- В ходе проекта были выстроены и оптимизированы более 70 процессов, относящихся к основной деятельности компании (оказание услуг складской логистики и хранения)
- Большая часть процессов была внедрена в работу сразу же по результатам получения готовых схем и описаний. · Часть процессов потребовала дополнительной автоматизации и была внедрена в работу после ее окончания.
- Были подняты цены на услуги для текущих клиентов для исключения продаж ниже себестоимости. Были установлены цены на услуги, которые раньше в большом количестве оказывались клиентам бесплатно.
- Компания в пандемийные годы вышла из убытков и стала стабильно получать прибыль.
Общая информация
60 сотрудников
Выручка более 500 млн. руб. в год
Задача – Заменить систему и что-то сделать с номенклатурой, т.к. менеджеры допускают много ошибок при отгрузке клиентам.
Ситуация до проекта:
Выручка компании до начала проекта – 74 млн. руб. в год.
В документах об отгрузке клиентам регулярно допускались ошибки по составу номенклатуры и ее количеству. Актуальной информации об остатках готовой продукции, сырья и материалов в компании не было. Расчет расхода сырья и планов по его закупке велся в Excel. Перечень заказов клиентов и их статусы велись в Excel. Себестоимость рассчитывалась валом в конце месяца. Счета на оплату и отгрузочные документы выписывались долго, т.к. нужна была проверка бухгалтером о поступлении денег. Бухгалтерский учет велся, но совершенно не соответствовал реальному положению дел в компании.
Результат проекта:
60 сотрудников
Выручка более 500 млн. руб. в год
Задача – Заменить систему и что-то сделать с номенклатурой, т.к. менеджеры допускают много ошибок при отгрузке клиентам.
Ситуация до проекта:
Выручка компании до начала проекта – 74 млн. руб. в год.
В документах об отгрузке клиентам регулярно допускались ошибки по составу номенклатуры и ее количеству. Актуальной информации об остатках готовой продукции, сырья и материалов в компании не было. Расчет расхода сырья и планов по его закупке велся в Excel. Перечень заказов клиентов и их статусы велись в Excel. Себестоимость рассчитывалась валом в конце месяца. Счета на оплату и отгрузочные документы выписывались долго, т.к. нужна была проверка бухгалтером о поступлении денег. Бухгалтерский учет велся, но совершенно не соответствовал реальному положению дел в компании.
Результат проекта:
- В начале была приведена в порядок вся номенклатура: удалены дубликаты, разработана система характеристик и процесс ведения справочника. Это позволило сократить количество SKU с 19000 единиц до 6000 единиц.
- Все процессы продаж, закупки, производства и расчетов были перенесены из Excel в 1С. Это позволило ежедневно иметь актуальные остатки сырья и готовой продукции, получать информацию о статусе заказов и состоянию расчетов с клиентами и поставщиками. Менеджерам не требовалось больше дополнительно запрашивать информацию на производстве, о том в каком статусе заказ, и узнавать у бухгалтерии, поступила ли оплата для оформления отгрузки клиентам. Вся эта информация была в 1С.
- Все процессы производства и нормы расхода сырья были полностью пересмотрены, что позволило сразу сократить затраты на выпуск продукции на 30%.
- Было введено штрихкодирование готовых заказов, что позволило сократить время на сборку и отгрузку готовой продукции клиентам.
- Все вышеприведенные действия позволили актуализировать статус выполненных и текущих заказов. По результатам были выявлены невостребованные остатки по закрытым заказам клиентов на несколько миллионов рублей, которые компания успешно реализовала, увеличив выручку
- Выручка компании в первый год после внедрения 1С выросла в 2,5 раза.
Общая информация
12 заводов на территории России
Выручка – 6 млрд. евро в год.
Задача - Выстроить процессы удаленной работы и запустить единое выделенное подразделение по бухгалтерскому обслуживанию (центральная бухгалтерия) для трех заводов
Ситуация до проекта:
Все три завода, которые вошли в пилотный проект, были разного размера и масштаба. Они производили совершенно разную продукцию. Внутренняя культура, структура, принципы работы и управления отличались на всех заводах. Только один из них был типичным для группы компаний. Практически все однотипные бизнес-процессы отличались. Частично даже не соблюдались требования головной компании.
Результат проекта:
12 заводов на территории России
Выручка – 6 млрд. евро в год.
Задача - Выстроить процессы удаленной работы и запустить единое выделенное подразделение по бухгалтерскому обслуживанию (центральная бухгалтерия) для трех заводов
Ситуация до проекта:
Все три завода, которые вошли в пилотный проект, были разного размера и масштаба. Они производили совершенно разную продукцию. Внутренняя культура, структура, принципы работы и управления отличались на всех заводах. Только один из них был типичным для группы компаний. Практически все однотипные бизнес-процессы отличались. Частично даже не соблюдались требования головной компании.
Результат проекта:
- В начале была проведена диагностика всех процессов и систем, связанных с бухгалтерским, налоговым и управленческим учетом на трех заводах. По результатам диагностики была подготовлена и согласована оптимальная схема процессов нового подразделения и процессов передачи ему документов со всех трех заводов.
- Были выстроены единая система, состоящая из 175 целевых бизнес-процессов, относящихся к новому подразделению - центральной бухгалтерии.
- Единая система целевых бизнес-процессов была полностью внедрена на трех заводах и в центральной бухгалтерии.
- Все процессы выполнялись в соответствии с жесткими стандартами головной компании. Закрытие месяца в бухгалтерии осуществлялось до 5 числа следующего месяца.
- Проект выполнялся перед самым началом пандемии COVID-19 и процессы удаленной работы, разработанные на проекте, были применены для всех заводов в России и Восточной Европе.
Общая информация
Более 200 сотрудников
Выручка более 800 млн. руб. в год
Задача - Выстроить процессы по системе управления проектами в компании
Ситуация до проекта:
В компании была формально внедрена система менеджмента качества ISO 9001. Были написаны некоторые стандарты работы компании и частично были описаны некоторые бизнес-процессы. Однако по факту сотрудники предприятия не выполняли документированные стандарты и процессы, а работали по неформальным процессам. Никакой единой системы в существующих документах и стандартах не было.
Результат проекта:
Более 200 сотрудников
Выручка более 800 млн. руб. в год
Задача - Выстроить процессы по системе управления проектами в компании
Ситуация до проекта:
В компании была формально внедрена система менеджмента качества ISO 9001. Были написаны некоторые стандарты работы компании и частично были описаны некоторые бизнес-процессы. Однако по факту сотрудники предприятия не выполняли документированные стандарты и процессы, а работали по неформальным процессам. Никакой единой системы в существующих документах и стандартах не было.
Результат проекта:
- В начале была проведена диагностика всех процессов компании. По результатам диагностики были выявлены узкие места и даны рекомендации по их устранению, как по существующей системе управления проектами в компании, так в целом по всему бизнесу.
- В ходе дальнейшего проекта были выстроены и оптимизированы более 50 процессов, относящихся к системе управления проектами в компании. По каждому процессу была разработана схема и подготовлено описание в текстовом виде.
- Большая часть процессов была внедрена в работу сразу же по результатам получения готовых схем и описаний
- Часть процессов потребовала дополнительной автоматизации и была внедрена в работу после ее окончания.
- Все процессы разрабатывались в соответствии со стандартами Системы Менеджмента Качества (ISO 9001), внедренной в компании
Общая информация
Более 60 сотрудников
Выручка более 100 млн. руб. в год.
Задача – Провести диагностику всех процессов в бизнесе для определения возникших узких мест из-за резкого роста бизнеса и вариантов их устранения
Ситуация до проекта:
Компания выросла в 4 раза за 2022 год. Увеличилось количество заказов клиентов и заказов поставщикам. На этом фоне с завидной регулярностью стали срываться сроки поставки заказов клиентам.
Результат проекта:
Более 60 сотрудников
Выручка более 100 млн. руб. в год.
Задача – Провести диагностику всех процессов в бизнесе для определения возникших узких мест из-за резкого роста бизнеса и вариантов их устранения
Ситуация до проекта:
Компания выросла в 4 раза за 2022 год. Увеличилось количество заказов клиентов и заказов поставщикам. На этом фоне с завидной регулярностью стали срываться сроки поставки заказов клиентам.
Результат проекта:
- В ходе диагностики было выявлено, что в каждом процессе цепочки процессов от закупки товара до отгрузки клиенту, есть потери времени 1-2 дня, что в целом дает задержку в поставке клиенту от 20 до 30 дней
- Были выявлены отдельные процессы, которые сильно влияют на сроки поставок. Например, в процессе продаж товар резервировался автоматически после выставления счета на оплату вне зависимости от того, собирался ли клиент в принципе делать покупку или просто интересовался ценой.
- Определен перечень порядка 40 самых критичных процессов, требующих оптимизации и автоматизации для устранения узких мест. Подготовлен поэтапный план работ с этими процессами общим сроком на год.
- По результатам оптимизации только первых двух процессов из плана компания уже получила сокращение сроков на 3-4 дня.
Общая информация
20 сотрудников
Выручка около 50 млн. руб. в год
Задача – Провести диагностику всех процессов и систем для определения необходимости внедрения 1С вместо связки Мой Склад + Битрикс
Ситуация до проекта:
В компании стали очень часто возникать ошибки при сборке и отправке заказов клиентам.
Результат проекта:
20 сотрудников
Выручка около 50 млн. руб. в год
Задача – Провести диагностику всех процессов и систем для определения необходимости внедрения 1С вместо связки Мой Склад + Битрикс
Ситуация до проекта:
В компании стали очень часто возникать ошибки при сборке и отправке заказов клиентам.
Результат проекта:
- В ходе диагностики было выявлено, что большое количество процессов компании выполнял сам собственник бизнеса. Их было рекомендовано описать и делегировать.
- Не было взаимозаменяемости сотрудников. В связи с этим во время отсутствия ключевого сотрудника буквально на один-дня заказы могли не обрабатываться, а затем при обработке в авральном режиме накопившихся заказов ожидаемо специалист допускал ошибки.
- Были выявлена большая проблема с полуручным переносом данных из Битрикса в Мой склад. Компании было рекомендовано либо автоматизировать этот процесс либо перенести все в новую информационную систему.
- Было выявлено, что есть серьезные проблемы при работе разных пользователей с одним заказом в Моем Складе, которые вызывал потерю данных в заказах. Компании было рекомендовано оптимизировать процесс обработки заказа в Моем Складе либо перенести все в новую информационную систему.
- В разных филиалах одни и те же процессы выполнялись по-разному, что влекло за собой ошибки в данных систем компании. Было рекомендовано привести процессы к одному варианту.
- Компания самостоятельно начала выполнять рекомендации по результатам диагностики, что позволило ей пережить пандемию несмотря на то, что ее основные клиенты – косметологи и салоны красоты.
Благодарности
Мы выполняли проекты для направлений
Услуги
- Гостиницы и рестораны
- Строительные работы
- Складское хранение
- Электромонтаж
- IT разработка
- Инжиниринг
- Телематика (умные системы)
- Охранные системы
- Мобильная и фиксированная связь
- Телевидение
- Логистика
- Тренинги
- Лизинг
- Дизайн
- Туризм
- SMM и копирайтинг
- Доставка еды
Производство
- Химическое производство
- Строительные материалы
- Ликеро-водочные изделия
- Фармацевтическое производство
- Электрооборудование
- Металлообработка
- Упаковочные материалы
- Одежда
- Мебель
- Обувь
Дистрибуция
- Электротехническое оборудование
- Предметы интерьера
- Ювелирные изделия
- Косметика
- Одежда
- Мебель
- Обувь
Хотите обсудить ваш запрос и узнать варианты решений, которые вам подойдут?
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных